隐私说明:我们如何保护您的数据
本隐私说明适用于您访问和使用app.whatapp-safe.com.cn(以下简称“本网站”)的全部服务。我们深知,当您使用WhatsApp网页版时,您的聊天记录、联系人信息和设备数据都具有高度的敏感性。因此,我们制定了严格的隐私保护政策,确保您的个人信息不被滥用、泄露或非法出售。本政策详细说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您对自己数据所拥有的权利。
我们遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《通用数据保护条例》(GDPR)以及WhatsApp官方的数据安全指引。我们的数据保护官(DPO)团队由3名专职律师和2名信息安全工程师组成,每季度进行一次内部隐私审计,每年聘请第三方独立机构进行外部合规评估。
信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息,绝不收集与您使用本网站无关的敏感数据。具体而言,我们可能收集以下几类信息:
- 设备标识信息:当您访问本网站时,我们会记录您的IP地址、浏览器类型(如Chrome 120.0)、操作系统(如Windows 11)、屏幕分辨率以及访问时间戳。这些信息用于优化页面展示和排查技术故障。
- 设备命名信息:如果您在教程中使用了“公司台式机-202室”等设备名称示例,我们不会主动收集您实际设置的设备名称。但如果您通过邮件或在线客服向我们咨询设备管理问题,您主动提供的设备名称将仅用于解决您的具体问题,并在问题解决后30天内删除。
- 通信记录:当您通过邮件、电话或在线客服与我们联系时,我们会保存您的联系方式、沟通内容和处理结果,以用于服务质量改进和后续跟进。这些记录将加密存储,访问权限仅限于相关支持人员。
- Cookies与本地存储:本网站使用必要的Cookies来维持基本功能,如记住您的语言偏好和登录状态(如果您注册了账户)。我们不会使用第三方广告Cookies或跨站追踪Cookies。
- 分析数据:我们使用自建的、部署在本国境内的分析工具(而非Google Analytics)来统计页面访问量、热门文章、用户停留时间等聚合数据。这些数据无法追溯到个人身份,仅用于改进内容质量。
我们特别声明:本网站不收集、不存储、不处理您的WhatsApp聊天内容、联系人列表、通话记录或任何通过WhatsApp网页版传输的消息数据。这些数据始终由WhatsApp官方和您本人控制,我们仅提供使用教程和操作指南。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会超出这些范围进行任何其他用途:
- 提供与维护服务:确保本网站的正常运行,优化页面加载速度,修复技术漏洞,提升用户体验。
- 个性化内容推荐:根据您的浏览器类型和操作系统,为您展示更匹配的教程和指南。例如,如果我们检测到您使用macOS,我们会优先推荐Mac版快捷键列表。
- 客户支持:处理您提交的问题、投诉或建议,提供技术协助,并跟进问题解决进度。
- 安全防护:检测和防御恶意攻击、非法爬虫、DDoS攻击等威胁网络安全的行径。我们可能会暂时记录攻击源的IP地址,并在事件结束后7天内删除。
- 法律合规:在法律法规要求或政府机关依法提出请求时,配合提供必要的信息。我们会在法律允许的范围内提前通知您(除非法律禁止通知)。
我们承诺:绝不将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。所有数据处理活动均在中国境内完成,不涉及跨境数据传输。